Wiążąca Informacja Stawkowa z dnia 4 sierpnia 2022 r., Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej, 0112-KDSL2-1.440.48.2022.6.SS

WIS usługa - koordynacja operacji sprzedażowych w branży IT.

Na podstawie art. 13 § 2a pkt 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (Dz. U. z 2021 r., poz. 1540, z późn. zm.), zwanej dalej Ordynacją podatkową, i art. 42a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2022 r., poz. 931, z późn. zm.), zwanej dalej ustawą, po rozpatrzeniu wniosku Pani (…), prowadzącej działalność gospodarczą pod nazwą (…) z dnia – brak daty sporządzenia wniosku (data wpływu 15 marca 2022 r.), uzupełnionego pismami z dnia: – brak daty sporządzenia pism (daty wpływu: 12 i 26 maja 2022 r. oraz 6 lipca 2022 r.), Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wydaje niniejszą wiążącą informację stawkową.

Przedmiot wniosku: usługa – koordynacja operacji sprzedażowych w branży IT

Opis usługi: Wnioskodawczyni realizuje na rzecz kontrahenta świadczenie w zakresie koordynacji operacji sprzedażowych w branży IT. W ramach tego świadczenia wykonuje następujące czynności:

1.Zarządzenie kolejką z zamówieniami – Sprzedawcy przesyłają swoje zamówienia do procesowania. Zadaniem Wnioskodawczyni jest rozdysponowanie zamówień w zespole.

2.Wprowadzenie zamówienia do systemu – na tym etapie Wnioskodawczyni sprawdza dane klienta, zgodność produktu z zamówienia z tym w systemie.

3.Utworzenie zamówienia (wszystko dzieje się w platformie (…)) i kontraktu, w którym Wnioskodawczyni uzupełnia dane do wystawienia licencji – nazwy serwerów, wersje (…), itp.

4.Aktywacja kluczy licencyjnych dla produktów.

Wszystkie te czynności wchodzą w skład działalności Wnioskodawczyni, tworząc całość.

Celem świadczenia jest zarządzanie procesowaniem zamówień i zgodnie z nim wystawienie licencji dla klienta oraz przesłanie ich drogą e-mailową. Wnioskodawczyni tworzy klucze licencyjne poprzez wprowadzenie danych dla danego produktu do specjalnego systemu i kliknięcie przycisku w systemie „generuj klucz”. Jeżeli jest to aktywacja produktu w chmurze, wtedy klient otrzymuje e-mail z informacją o aktywacji licencji dla danego produktu. Natomiast jeżeli jest to aktywacja licencji dla produktu bazującego na serwerze klienta (firmy (…)), wtedy Wnioskodawczyni aktywuje licencję również poprzez kliknięcie przycisku „generuj” i wysyła drogą e-mailową klucz licencyjny w formie numeru (13 cyfr i liter). Generacja kluczy odbywa się w wewnętrznym systemie, opracowanym przez dział deweloperski firmy, z którą Wnioskodawczyni współpracuje. Jeżeli końcowy użytkownik ma problem z oprogramowaniem to zwraca się do Wnioskodawczyni, aby problem rozwiązać. Czasem wiąże się to z generacją nowego klucza, a czasem przekazuje problem do działu technicznego. Wnioskodawczyni zajmuje się techniczną obsługą zamówień dostarczanych przez sprzedawców firmy (…).