Jaki dokument potwierdza prawo do zasiłku opiekuńczego na chore dziecko w razie zgubienia ZUS ZLA

 Jesteśmy dużą firmą handlową, która ma sieć sklepów na terenie Polski. Naliczaniem świadczeń chorobowych dla pracowników zajmują się oddziały regionalne. Jedna z pracownic przekazała za pośrednictwem naszego kuriera zwolnienie lekarskie w związku z chorobą 9-letniej córki. Przy otrzymaniu wynagrodzenia zauważyła, że zasiłek opiekuńczy nie został jej naliczony. Kurier pamięta, że otrzymał zwolnienie lekarskie od pracownicy, ale nie dostarczył go do naszej firmy. Prawdopodobnie kurier zgubił zwolnienie przy przenoszeniu dokumentów z samochodu do firmy. Co w tym przypadku możemy zrobić i na jakiej podstawie wypłacić zasiłek opiekuńczy?